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12月19日晚7點，《問政山東》欄目進行第183期直播——“問暖”特別節目。
煙臺市芝罘區三盛汝悅銘著小區去年12月份交付，當時就沒有供暖，今年這個供暖季，暖氣仍然沒有通上。有小區業主告訴記者，白天不開空調的話，室內溫度連8度都達不到，到了晚上更冷。
12月11日，記者陪同小區業主一起找到熱力公司，卻被告知小區的供熱配套設施還沒有驗收，沒達到供熱條件。
交房已經一年多，為什么供熱配套設施還沒有完工驗收？
小區開發商——煙臺盛祥置業有限公司工作人員解釋說：“之前反正好多因素，比如材料的問題，電纜沒到。我們現在已經提上日程了。你們還得等等，有任何的信息我們都會第一時間傳達。”
近期煙臺的氣溫驟降，已經連續降了幾次雨雪。再加上小區仍在使用臨時電，無法使用大功率取暖電器，業主們很是著急。
《山東省城市房地產開發經營管理條例》第十八條明確規定，“開發項目及其配套設施經驗收合格后，方可向買受人交付商品房。”本該在房子交付時就應該建好的配套設施，逾期一年都沒完成，當地主管部門知情嗎？
煙臺市芝罘區住房和城鄉建設局工作人員說：“三盛這個項目比較特殊。城管局督促企業也好，或者供熱公司抓緊時間，協調雙方該整改整改，該驗收驗收。”
然而，煙臺市城市管理局和煙臺市熱力公司表示，對于這種配套設施的建設問題，他們無權管理。
節目中，與煙臺市芝罘區副區長劉瑞峰進行連線，他表示：“這個小區是2020年上半年開工建設的，2023年12月份房子建好了。但是因為配套設施不完善，到今天還沒有解決供暖問題。但是經過我們的努力，在下個周就可以實現供暖了。”
在12月19日晚節目現場，山東省住房和城鄉建設廳二級巡視員張金城表示：“7月份，省住房城鄉建設廳等8部門聯合印發的《山東省全力保障群眾溫暖過冬若干措施》中提到，要嚴防新建住宅小區‘交房不交暖’。接下來，我們將督促指導各地加快供暖配套設施的建設，應接盡接。對那些新建住宅項目，要加強竣工驗收管理，供暖設施不達標的一律不能通過驗收。具備交房條件的，取消入住率的限制，盡快開通暖氣。”
