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1月2日晚7點，《問政山東》欄目進行第184期直播，本期節目問政的主題是“加快建設數字強省”。
最近，有熱線反映，在“愛山東”客戶端上“我的證照”頁面，之前申領過的電子駕駛證不見了。想要通過證照申領重新添加，也找不到電子駕駛證的相關信息。
電話采訪這位濟南市民時，他說現在駕照、行駛證不顯示了。弄這個就是為了方便，現在沒有了，就不方便了。
電子駕駛證作為使用頻率較高的電子證照，為什么突然從“愛山東”客戶端上下架了呢？記者電話聯系上了客戶端的客服工作人員。
“愛山東”客戶端客服回復說，從2024年7月份開始，由于電子證照接口的原因，或者數字證書有什么問題，電子駕駛證就沒法用了。已經下了很久了。
電子駕駛證在“愛山東”客戶端無法亮證，電子身份證在線下應用中同樣遇到不少問題。在泰安，肥城市車管所的工作人員告知記者，這里不能使用電子身份證辦理業務。
肥城市車管所工作人員說：“辦業務必須用身份證原件。沒身份證原件，讀取不了相關信息?！?/p>
新泰市的車管所也同樣不支持電子身份證辦理業務。
新泰市車管所工作人員介紹說：“過戶的話，必須用身份證原件，這是定死的規矩?！?/p>
新泰市車管所的工作人員還介紹，“愛山東”客戶端上的電子證照，不管是電子身份證還是沒有下架前的電子駕駛證，在這里都不能作為辦理業務的憑證。
2021年，省公安廳和省大數據局聯合印發了《關于全面推廣居民身份證電子證照應用工作的通知》，要求在全省范圍內開展居民身份證電子證照推廣應用工作。但是，三年過去了，泰安市仍有多地的車管所用不了“愛山東”客戶端上的電子證照。對此，新泰市大數據局的工作人員告訴記者，這種情況在當地由來已久而且并非個例。
新泰市大數據局工作人員說，他自己去換身份證，在派出所的窗口就不認電子身份證。
同樣，肥城市大數據局的工作人員也表示管不了，也協調不動。
肥城市大數據局工作人員說：“我們只是提供一個電子證照的平臺，具體他們業務部門是不是認電子證照，我們這邊管理不到?！?/p>
記者將這一情況反映給了“愛山東”客戶端的工作人員。
“愛山東”客戶端客服表示，泰安有些地方不認電子證照的原因，可能是沒有配備DP掃碼槍，或者是沒有協調好接口。客服會聯系泰安市和山東省大數據局，看看為什么電子證照沒辦法推行。
在今晚問政節目現場，山東省大數據局黨組成員、副局長綦琳表示：“‘免證辦事 一碼通行’是一項硬任務，是必須實現的，我們也把它納入了今年的重點工作，加大力度推進。具體來講，主要是三個方面：一是進一步加大證照的供給數量，歸集更多的證照數據，推動實體證照和電子證照同步印發、同步制發。第二個方面是進一步拓展證照的使用場景，進一步深化電子證照的應用。第三個方面要加大宣傳和推廣，加大業務培訓和政策解讀，讓更多人知曉電子證照，會用電子證照?！?/p>
